Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site Firestick-IPTV.com, ainsi que des services proposés (abonnements IPTV, support et assistance technique).

1. Acceptation des CGU

En accédant au site et en utilisant ses services, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.

Si l’utilisateur refuse tout ou partie des CGU, il doit cesser immédiatement d’utiliser le site et les services de Firestick IPTV.

2. Objet du site

Le site Firestick-IPTV.com propose :

des abonnements IPTV numériques compatibles avec de nombreux appareils ;
un support technique et une assistance personnalisée ;
des guides d’installation et tutoriels ;
des informations sur l’utilisation des services IPTV.

Le site ne vend aucun matériel physique (Fire Stick, décodeurs, TV, box…).

3. Accès au site

Le site est accessible 24h/24, 7j/7, sauf en cas de force majeure, pannes techniques, maintenance ou indisponibilité liée à des services tiers.

Firestick IPTV se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès au site ou à certaines fonctionnalités sans préavis, notamment pour maintenance.

4. Utilisation des services IPTV

L’utilisateur s’engage à :

ne fournir que des informations exactes lors de sa commande ;
ne pas partager ses identifiants IPTV sans autorisation ;
ne pas utiliser le service à des fins illégales ou contraires à la réglementation de son pays ;
ne pas tenter de contourner les dispositifs techniques de protection ;
ne pas revendre les services IPTV sans accord préalable.

5. Responsabilités de Firestick IPTV

Firestick IPTV fournit un service numérique, comprenant :

l’activation de l’abonnement IPTV,
la mise à disposition des accès et identifiants,
le support client nécessaire à l’installation,
les mises à jour techniques si nécessaire.

Firestick IPTV n’est pas responsable :

des coupures Internet ou problèmes réseaux chez l’utilisateur ;
des problèmes liés à des applications IPTV tierces ;
de l’usure ou dysfonctionnement de l’appareil utilisé (TV, Fire Stick, Android Box…) ;
de l’utilisation non conforme à la loi ou à la réglementation locale ;
des interruptions liées aux serveurs IPTV externes.

6. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable :

de la protection de ses identifiants ;
de l’usage qu’il fait du service IPTV ;
de vérifier la légalité de l’utilisation de l’IPTV dans son pays ;
de la qualité et stabilité de sa connexion Internet ;
de la protection de ses appareils contre virus ou intrusions.

7. Paiements et facturation

Les abonnements IPTV proposés sur le site sont payables avant activation. Une fois l’accès fourni (identifiants, lien, profil, configuration), le service est considéré comme délivré.

Les paiements peuvent être effectués via des prestataires tiers sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Firestick IPTV.

8. Absence de droit de rétractation après activation

Conformément aux règles applicables aux services numériques activés immédiatement, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois l’abonnement IPTV activé et livré.

L’utilisateur reconnaît explicitement cette règle avant de commander.

9. Support client

Le support est disponible via :

💬 WhatsApp : +33 970 461 906
📧 Email : support@firestick-iptv.com

Les temps de réponse peuvent varier selon la disponibilité des équipes.

10. Suspension et résiliation

Firestick IPTV peut suspendre ou résilier un abonnement sans préavis en cas :

d’usage frauduleux ou illégal du service ;
de partage abusif d’identifiants ;
de tentatives de piratage ou modification non autorisée ;
d’insulte ou comportement agressif envers le support client.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, structure, design) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

12. Protection des données personnelles

Les règles relatives à la collecte, l’usage et la protection de vos données sont détaillées dans notre :

👉 Politique de Confidentialité

13. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 2025.

14. Contact

Pour toute question concernant les CGU :

📧 Email : support@firestick-iptv.com
💬 WhatsApp : +33 970 461 906